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「@atta」 TOPへ > ご利用ガイド 「@atta」での商品購入の流れ

ご利用の手引き
「@atta」での商品オーダーの前にこちらのガイドをよくお読みいただきますようお願い申し上げます。



ご注文の前に・・・
商品は全て手作りのため、写真とは異なって見える場合があります。 また、何分素人ですので歪みや縫い目の曲がりなどがあります。

それもハンドメイドの良さとご理解頂ける方でご注文頂けますようお願いいたします。 既製品と同様の完成度を求められる方は、ご購入はお控えくださった方が無難かと思います。



商品について
商品の中にはリネンを使用しているものもありますが、水通しをしてから作成しております。しかし、縮みやすい性質のため洗濯をされると何%か縮む可能性があります。

また、乾燥機にかけますとより縮みが大きくなりますので、お避けくださいますようお願いいたします。 洗濯される場合は、ネットに入れて洗濯機をご使用頂くか、もしくは手洗いをしてください。 その後、アイロンで形を整えてください。 アイロンをかける場合、リネンは高温で、コットンは中温程度でおかけください。 またリネンには特有のネップがあります。

梱包するにあたって商品にたたみじわや折れ跡がつく場合がありますので、 その際は軽くアイロンを当ててください。



ご注文方法
メールにてご注文ください。件名は『オーダー』でお願いします。 info@atta-shop.com

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 これより下をコピーしてメールに貼り付けてください 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

1.商品名

2.商品NO

3.個数

4.お名前

5.メールアドレス

6.〒 住所

7.Tel

8.ご希望のお支払い方法・・・(郵便局振込み*ぱるる または 銀行振り込み または イーバンク銀行振込)

9.発送方法・・・ポストへ投函 または 手渡し (記載がない場合は商品詳細に記載してある発送方法となります)

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜     ここまで     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 オーダーフォームに必要事項をご記入のうえ、送信してください。在庫確認後、3日以内にお客様宛に確認メールを送信します。

ご注文が重なった場合は、先着順とさせていただきますので、ご了承ください。

3日以内にメールが届かなければ、なんらかのトラブルで当方へメールが届いていない場合がありますので、お手数ですが再度送信してください。



お支払い方法
お支払いの方法は、【 郵便振込み 】か 【 銀行振込み 】【 イーバンク銀行 】 のいずれかで、先払いのみでお願い申し上げます。

ご連絡のメールにお振込いただく合計金額と振込み先をお知らせしますので、7日以内にお振込をお願いします。

ご入金を確認しましたら3日以内に発送します。大変恐れ入りますが、お支払い時に発生する手数料はお客様でご負担ください。

ご連絡なく期日を過ぎますとキャンセルとみなさせていただく場合がございます。



お届け方法・送料について
お届け方法は、基本的に「定形外」で発送させて頂きます。
shoppinglistページに書いてある発送方法で発送いたします。

尚、一般の郵便物と同様にポストへの配達となりますので紛失等の責任は負いかねますので、ご了承ください。

手渡しをご希望の場合は、郵便局の「EXPACK500」で送付させて頂きます。規定のサイズに納まらない場合は「ヤマト宅急便」を利用致します。

いずれの場合も、お届けの際に事故、損傷が生じましても、当方では補償には応じられませんので、予めご了承ください。



キャンセル・返品・交換について
キャンセルは、ご入金前に限りお受けいたします。メール送信後は2日以内にご連絡ください。

返品は、発送間違い等、当方の過失による場合は、お振込いただきました合計金額と返品にかかる送料を返金させていただきます。イメージが違う等、お客様のご都合による返品の場合は、商品代金のみ返金させていただきます。お届け及び返品にかかる送料、振込み手数料は、お客様でご負担ください。

ご入金を確認しましたら3日以内に発送します。大変恐れ入りますが、お支払い時に発生する手数料はお客様でご負担ください。

交換は在庫状況により、ご相談させていただきます。

返品・交換は、商品到着より7日以内、未使用の場合に限らせていただきます。



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